Центр помощи

Всё, что нужно для быстрого старта и решения любых вопросов

🚀 Быстрый старт

  1. Откройте Telegram-бот BlackRay VPN и нажмите «🚀 Подключить».
  2. Выберите операционную систему вашего устройства.
  3. Нажмите «Скачать» — бот предложит ссылку на приложение v2RayTun. Установите его.
  4. Вернитесь в бот и нажмите «Приложение установлено».
  5. Нажмите «Открыть в v2RayTun» — подписка автоматически добавится в приложение.
  6. Выберите сервер 🇩🇪 Germany и нажмите «Подключить».
Готово! Весь ваш трафик зашифрован и замаскирован. Проверьте, зайдя на любой ранее недоступный сайт.

📲 Приложение

Рекомендуемое приложение для BlackRay VPN. Поддерживает автоматический импорт подписки по ссылке.

В большинстве случаев подписка добавляется автоматически — просто нажмите на ссылку из бота, и она откроется в v2RayTun.

Если автоматический импорт не сработал:

  1. Скопируйте ссылку из бота (она начинается с https://).
  2. Откройте v2RayTun → нажмите «+» или «Добавить».
  3. Выберите «Из буфера обмена».
  4. Ссылка подписки и все серверы появятся автоматически.
Подписка — это не одноразовый ключ, а постоянная ссылка. Через неё приложение автоматически получает актуальные серверы и обновления конфигурации.

⚠️ Удаление VPN-приложений из App Store

По требованию Роскомнадзора Apple удалила v2RayTun и ещё 25 VPN-приложений из российского App Store. Это касается только аккаунтов с регионом Россия.

Если приложение уже установлено — оно продолжит работать. Удаление из магазина не затрагивает установленные приложения.
Решение: смените регион Apple ID (инструкция ниже) и скачайте v2RayTun — это безопасный и проверенный клиент.

Кого это НЕ касается:

  • Пользователей Android — скачивайте из Google Play как обычно
  • Пользователей Windows — скачивайте .exe напрямую
  • Тех, у кого Apple ID не в регионе РФ — скачивание доступно как обычно
Обновление: Apple разрешила россиянам менять регион даже с активными подписками и без привязки новой карты. Подписка iCloud+ сохранится (валюта переведётся в доллары), сторонние подписки продолжат работать до конца оплаченного периода.
Нюансы: на балансе Apple ID не должно быть денег — даже мелочь придётся обнулить через техподдержку Apple. Подписка Apple Music не даст сменить регион до окончания — её нужно отменить и дождаться завершения.
  1. Отмените Apple Music, если она активна, и дождитесь окончания периода. Остальные подписки (iCloud+, Яндекс Плюс и др.) можно не трогать.
  2. Убедитесь, что баланс Apple ID равен нулю. Если есть остаток — обратитесь в поддержку Apple для списания.
  3. Откройте Настройки → нажмите на своё Имя (вверху) → Контент и покупкиПросмотреть.
  4. Выберите «Страна/регион» → укажите Казахстан (или любую другую страну). Способ оплаты — «Нет». Адрес и номер телефона можно ввести абсолютно любой.
  5. Откройте App Store, найдите и скачайте v2RayTun.
  6. При желании верните регион обратно на Россию — приложение останется на устройстве.

Если первый способ не подходит из-за активных подписок — создайте запасной аккаунт только для App Store.

  1. Зайдите на apple.com и создайте новый Apple ID с регионом Казахстан или США.
  2. На iPhone: Настройки → ваше Имя → Контент и покупки«Выйти».
  3. Это выйдет ТОЛЬКО из App Store. Ваши фото, iCloud, контакты и всё остальное останутся на месте!
  4. Нажмите «Войти» и введите данные нового Apple ID.
  5. Скачайте v2RayTun из App Store.
  6. Вернитесь на основной аккаунт: Контент и покупки«Выйти» → войдите под своим основным Apple ID.
Приложение останется установленным. Обновлять его можно будет, временно переключившись на второй Apple ID.

📱 Устройства и подключения

Вы можете создать до 5 устройств. Каждый ключ — это одно активное подключение.

Для каждого вашего гаджета (телефон, компьютер, планшет) создавайте отдельный ключ в боте. Каждое устройство тарифицируется отдельно.

Нет. Один ключ — одно активное подключение. При попытке подключиться с двух устройств одновременно предыдущее соединение будет разорвано.

Решение: создайте отдельный ключ для каждого устройства в боте.

В боте у каждого устройства отображается статус:

  • 🟢 Активно — подписка оплачена, VPN работает.
  • 🟡 Остановлено — на балансе недостаточно средств. Пополните баланс — подписка возобновится автоматически.
  • ⚪️ Неактивно — устройство создано, но ожидает активации.

Откройте устройство в боте → нажмите «Удалить». После удаления устройство перестанет расходовать баланс, а ключ станет недействительным.

Вы всегда можете создать новое устройство взамен удалённого.

💳 Баланс и оплата

BlackRay работает по модели баланса:

  1. Вы пополняете баланс любым удобным способом.
  2. С баланса ежедневно списывается фиксированная сумма за каждое активное устройство.
  3. Пока на балансе есть средства — VPN работает. Никаких скрытых платежей.

Текущую стоимость за день и прогноз «хватит на» можно увидеть в боте на главном экране.

В боте нажмите «💵 Пополнить баланс» и следуйте инструкциям. Доступные способы:

  • Банковские карты РФ — Visa, Mastercard, МИР, ЮMoney, T-Pay, MirPay
  • Telegram Stars — оплата прямо в Telegram
  • Криптовалюта — BTC, LTC

Зачисление происходит моментально после подтверждения оплаты.

Когда баланс станет ниже дневной стоимости:

  • Устройство перейдёт в статус 🟡 «Остановлено».
  • VPN-подключение перестанет работать.
  • Ваш ключ и настройки сохранятся — ничего не нужно перенастраивать.

Как только вы пополните баланс, подписка автоматически возобновится в течение нескольких минут.

🏳️ Серверы для белых списков

Это специальные серверы для зон, где обычный VPN блокируется — когда оператор (обычно на LTE) разрешает доступ только к определённым сайтам, а всё остальное блокирует.

Серверы белых списков используют продвинутые технологии маскировки, неотличимые от обычного трафика для систем анализа, что позволяет обходить такие ограничения.

Эти серверы нужны только в зонах с белыми списками (обычно LTE в крупных городах). Если обычный VPN работает — используйте сервер 🇩🇪 Germany · Основной, он быстрее.

Серверы 🏳️ Белые списки • 1–4 уже доступны в вашем списке серверов в приложении. Просто выберите один из них и подключитесь.

Каждый сервер использует разную маскировку. Если один не подключается — попробуйте другой. Если ни один не помогает — напишите в поддержку.

🇩🇪 Germany · Основной — ваш основной сервер с максимальной скоростью. Используйте его везде, где VPN работает без ограничений.

🏳️ Белые списки — используйте только когда основной сервер не подключается (обычно в зонах LTE-блокировок). Скорость может быть ниже из-за дополнительного промежуточного сервера.

🔧 Решение проблем

Попробуйте по порядку:

  1. Смените сервер — переключитесь на другой из списка.
  2. Проверьте баланс в боте — если 🟡, нужно пополнить.
  3. Смените сеть — попробуйте Wi-Fi вместо LTE или наоборот.
  4. Перезапустите приложение — полностью закройте и откройте заново.
  5. Проверьте дату и время на устройстве — неправильные настройки могут мешать шифрованию.
  6. Обновите подписку — нажмите 🔄 в приложении на случай, если конфигурация устарела.

Если ничего не помогло — напишите в поддержку.

  • Убедитесь, что в приложении включён режим «Проксировать весь трафик» (Global / VPN mode), а не «только выбранные приложения».
  • Попробуйте другой сервер из списка.
  • Очистите кэш DNS: выключите VPN → включите авиарежим на 5 секунд → выключите → включите VPN.
  • Проверьте, что на устройстве нет другого VPN или прокси, работающего одновременно.
  • Переключитесь на сервер 🇩🇪 Germany · Основной — это самый быстрый сервер.
  • Используйте Wi-Fi вместо мобильной сети, если возможно.
  • Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик.
  • Проверьте скорость без VPN — если она тоже низкая, проблема на стороне провайдера.

Если список серверов пуст или подписка не загружается:

  1. Проверьте, что ссылка подписки начинается с https://api.blackray.info.
  2. Удалите текущую подписку из приложения и добавьте заново через бота — «Получить конфиг».
  3. Убедитесь, что устройство не удалено в боте (статус должен быть 🟢).

Один ключ = одно активное подключение. Если кто-то использует тот же ключ, ваше соединение автоматически разрывается.

Решение: создайте отдельное устройство для каждого гаджета. Не передавайте свою ссылку-подписку другим людям.

📋 Правила использования

Нет, использование торрентов через BlackRay VPN запрещено.

Торрент-трафик создаёт аномально высокую нагрузку и множество параллельных соединений, что:

  • Критически снижает скорость для всех пользователей на сервере.
  • Привлекает внимание систем мониторинга и может привести к блокировке IP-адреса сервера.
  • Нарушает условия хостинга серверов.

При обнаружении торрент-трафика устройство может быть заблокировано без возврата средств.

Не рекомендуется. Ваша ссылка-подписка — это персональный ключ. Если передать её другому человеку:

  • Он будет пользоваться VPN за ваш счёт.
  • Ваши соединения будут конфликтовать — подключиться одновременно невозможно.

Если вы случайно поделились ключом — удалите устройство в боте и создайте новое.

🔒 Безопасность и конфиденциальность

BlackRay использует современные протоколы шифрования, которые делают ваш трафик неотличимым от обычного посещения сайтов. Системы глубокого анализа трафика (DPI) не могут определить, что вы используете VPN.

Все соединения защищены TLS 1.3 — тем же стандартом безопасности, который используют банки и государственные сервисы.

Нет. Мы придерживаемся строгой политики no-logs:

  • Мы не записываем посещённые вами сайты.
  • Мы не сохраняем содержимое трафика.
  • Единственная метрика — объём переданных данных (для отображения статистики в вашем профиле).

Серверы расположены в Германии — юрисдикции с надёжной защитой персональных данных.

🚨 Почему мы не рекомендуем Happ

Мы полностью заблокировали доступ к BlackRay через Happ. Если вы использовали это приложение — немедленно удалите его и перейдите на v2RayTun.

Независимые исследователи обнаружили, что Happ без авторизации открывает внутренний API управления конфигурацией (HandlerService). Через него любое приложение на вашем устройстве может:

  • Получить IP-адреса серверов, ключи шифрования и параметры подключения
  • Полностью расшифровать ваш трафик при определённых конфигурациях
  • Передать эту информацию РКН для блокировки VPN-серверов

Минцифры обязало аккредитованные IT-компании встраивать модули мониторинга в свои приложения (Яндекс, WB, Ozon и др.), которые могут эксплуатировать эту уязвимость автоматически.

Разработчики Happ были предупреждены ещё 10 марта 2026 года, однако первоначально отказались признать проблему и исправлять её. И хотя впоследствии они согласились закрыть уязвимости, их отношение к безопасности пользователей и тот факт, что Happ остаётся единственным VPN-клиентом в российском App Store, вызывают серьёзные вопросы о независимости этого приложения.

🛡 Рекомендации по безопасности

Российские приложения с модулями мониторинга (Яндекс, WB, Ozon, банковские приложения и др.) могут через VPN-туннель определить, что вы используете прокси, и передать эту информацию. Раздельная маршрутизация направляет трафик этих приложений напрямую, минуя VPN — так они не смогут ничего обнаружить.

В v2RayTun есть два способа это настроить:

Выбираете конкретные приложения, трафик которых пойдёт мимо VPN.

  1. Откройте v2RayTun → Настройки (⚙️)
  2. Найдите раздел «Маршрутизация»«Приложения»
  3. Переключите режим на «Обход» (Bypass)
  4. Отметьте все российские приложения: Яндекс, Сбербанк, Т-Банк, ВК, WB, Ozon, Госуслуги и т.д.
Это самый простой способ — не требует технических знаний. Минус в том, что нужно вручную добавлять каждое приложение.

Создаёте правила, по которым весь российский трафик автоматически идёт напрямую — независимо от приложения.

  1. Откройте v2RayTun → Настройки (⚙️) → «Правила трафика»
  2. Добавьте правило «Напрямую» (Direct) с условиями:
  3. geosite:category-ru — все российские сайты и сервисы
  4. regexp:.*\.ru$ — все домены зоны .ru
  5. regexp:.*\.xn--p1ai$ — все домены зоны .рф
  6. Дополнительно можно добавить domain:avito.st и другие домены конкретных сервисов
Этот способ надёжнее — он автоматически покрывает все российские сервисы, включая новые. Работает на уровне доменов, а не приложений.

💬 Связь с поддержкой

Мы на связи и отвечаем быстро:

  • Telegram-бот поддержки: @blackray_support_bot — самый быстрый способ
  • В основном боте: кнопка «❓ Помощь»«Связаться с поддержкой»

При обращении укажите:

  • Какое приложение и ОС вы используете
  • Тип подключения (Wi-Fi / LTE, оператор)
  • Описание проблемы и скриншот ошибки, если есть